L・eye ASPサービス ユーザの皆様へ

2017年12月5日以降、一部のご利用環境においてL・eye 監視画面の
ログイン画面が正常表示されず、ログインができないケースが報告されております。

【事象】
・ログイン画面が白い背景となり、表示が崩れる
・ログインボタンをクリックしても反応がない

【対処方法】

① ご利用のPCやWebブラウザが下記の動作環境を満たしていることをご確認ください。

・対応OS：Windows10
・対応Webブラウザ：Google Chrome ／ Mozilla Firefox ／ Microsoft Edge (いずれも最新版)

② ご利用のネットワーク環境上で、接続先のサーバを制限していないか
　 ネットワーク管理者様へご確認ください。

制限されている場合は、「arch-assets.energymntr.com」への制限を許可してください。