保守・メンテナンス、トラブル時の安心

「プレミアムサポート」新登場！

「プレミアムサポート」とは？

計測システムの保守・メンテナンス、トラブル対応などの各種サポートをまとめてご提供する新しいサブスクリプションサービスです。

計測システム導入後、リパワリングなどによる発電設備やシステム構成の変更に伴うソフトウェアの設定変更やトラブル発生時の対応には多くの時間と手間がかかり、さらにスポットでの費用が発生します。

プレミアムサポートは、サブスクリプション形式のため、保守・メンテナンス費用の事前予算化ができ、計画的で安定した計測システムの運用が可能になります。また、緊急時の各種手続きや依頼業務を簡素化し、対応にかかる時間と手間を大幅に削減！

万が一のリスクの低減と安心のサポート！計測システムの新しいスタンダード！それが「プレミアムサポート」です。

仕様変更への対応

発電所の設備や構成の変更に伴う設定変更などに無償で対応します。

※一部内容については、別途費用が発生する場合があります

仕様変更	内容
PCS等変更対応	通信対象機器のメーカー・型式／プロトコル／台数／機器IDの変更など
設備変更対応	気象計計測の追加／マルチメータ計測の追加／発電所IDの変更／契約容量・パネル容量の変更 ※機器代は除く
レンジ設定変更	アナログレンジの変更など
計測設定変更	計測箇所（チャンネル）の変更など
出力制御追加対応	出力制御機能（全量方式）の追加 ※余剰出力制御機能は対象外
ネットワーク設定変更	IPアドレスの変更など ※遠隔監視機能の追加は対象外 ※無線回線(SIM)の追加は費用が発生します
制御機能無効化設定	自家消費制御機能の取り止め／その他制御機能の無効化

※有償オプション機能の追加は対象外

トラブル時のサポート

トラブル発生時に機器の貸し出しや不具合の検証などに無償で対応します。

※一部内容については、別途費用が発生する場合があります

■機器検証

トラブル発生時、不具合機器の動作検証を行います。また、機器の不良が認められた場合は「機器検証結果報告書」を作成いたします。

■代替機器の貸与

代替機器の貸し出しを行います。

【貸出機器】
Solar Link ZERO-T4 / Solar Link ZERO-T5 / FLIPLINK 等

未加入時の「機器検証」「代替機器の貸与」の費用目安

記載の金額は目安であり、実際の金額はこれを上回る場合がございます。
正式金額は御見積にて別途提示いたします。

項目		プレミアムサポート未加入		プレミアムサポート加入
項目		保証期間内	保証期間外	プレミアムサポート加入
機器検証サービス	基本料金	20,000～40,000円（目安）	45,000～90,000円（目安）	無償
	検証機器追加（Solar Link ZERO 以外）	5,000～10,000円（目安）／個
	検証機器追加（Solar Link ZERO）	10,000～20,000円（目安）／個
代替機器貸出サービス	出荷設定あり※1	25,000～50,000円（目安）	40,000～80,000円（目安）
代替機器貸出サービス	出荷設定なし ※2	15,000～30,000円（目安）	20,000～40,000円（目安）
機器貸出延長費（1ヵ月）※3		5,000～10,000円（目安）／個		※4

※表示価格は税抜きです

※1：該当機器 Solar Link ZERO-T4 ／ Solar Link ZERO-T5

※2：該当機器 FLIPLINK ／ HDMI エクステンダー／ 485/232C 変換器／日射計／気温計／ 10m アンテナ

※3：代替機器の返却が確認できない場合は、別途貸出機器代金相当額の違約金が発生します

※4：原則機器貸出期限は 1ヵ月を目安とし、貸出期間が長期化する場合は、別途延長料金が発生します

※機器検証費用に関して、別途製造メーカーでの作業費用や修理費用が別途発生する場合がございます

※機器の交換・設置作業は範囲外です

充実の割引特典

機能追加、リプレイス費用などを割引価格でご提供いたします。

■自家消費制御機能の追加

自家消費制御機能（Solar Legato、Solar Legato Battery）の追加費用を割引き

■現地表示の切り替え・追加

現地表示PC セットから現地表示機能付きのSolar Link ZERO T5 への切り替えおよび、Solar Link ZERO T4 からT5 へのリプレイス金額を割引き

■計測端末リプレイス

計測端末のリプレイス費用を割引き

プレミアムサポートのご案内

ご加入条件

■新規・既存案件を問わず、ご加入いただけます。

※対象の計測機器はSolar Link ZERO T2/T4/T5であり、既存案件でその他の筐体をご利用の場合は、
計測機器のリプレイスが必要となります

■発電所単位でご加入いただけます。

対象商品

L・eye 太陽光発電パッケージ / L・eye match / Solar Legato パッケージ / Solar Legato match / Solar Legato Battery / Solar Link ZERO standalone

特別価格でご提供

「プレミアムサポート」のリリースを記念して、2026年3月31日までにご加入いただくと、2年間の月額料金が特別価格になります。
※2026年4月1日以降のご加入は、通常価格となります

プレミアムサポート価格（月額）

商品	容量帯	通常価格	特別価格
L・eye 太陽光発電パッケージ L・eye match	低圧（〜50kW未満）	1,200円	600円
	高圧1（50kW〜250kW未満）	2,000円	1,000円
	高圧2（250kW〜500kW未満）	2,400円	1,200円
	高圧3（500kW〜1MW未満）	2,800円	1,400円
	高圧4（1MW〜2MW未満）	3,200円	1,600円
L・eye match	特高（2MW〜）	3,000円〜	1,500円〜
Solar Legato パッケージ Solar Legato match Solar Legato Battery	低圧（〜50kW未満）	1,700円	1,100円
	高圧1（50kW〜250kW未満）	2,500円	1,500円
	高圧2（250kW〜500kW未満）	2,900円	1,700円
	高圧3（500kW〜1MW未満）	3,300円	1,900円
	高圧4（1MW〜2MW未満）	3,700円	2,100円
Solar Legato match Solar Legato Battery	特高（2MW〜）	3,500円〜	2,000円〜
Solar Link ZERO standalone	-	2,000円	1,000円

※特高価格の詳細は弊社担当営業へお問い合わせください

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